El alquiler de pisos turísticos se ha convertido en una práctica muy común, pero no todos los propietarios cumplen con las regulaciones necesarias para realizar esta actividad de manera legal. En este sentido, es importante saber cómo denunciar un piso si se sospecha que se está infringiendo la normativa y con ello, causando molestias al resto de inquilinos.
Para denunciar un piso turístico, antes es necesario realizar algunas comprobaciones. Cualquier vecino que tenga constancia de la ilegalidad en el desarrollo de esta actividad puede presentar una denuncia, pero antes debe verificar el registro del piso como vivienda de uso turístico o comprobar si los estatutos de la comunidad de propietarios especifican algún tipo de prohibición, entre otros. En este artículo te explicamos detalladamente cómo proceder en cada caso y qué acciones puedes tomar para lograr el cierre de la propiedad.
¿Cuándo se considera un piso turístico ilegal?
Antes de denunciar un apartamento turístico, es importante comprender cuándo se considera uno como ilegal. Un piso turístico se considera ilegal cuando cumple los siguientes aspectos:
- Se está utilizando para una actividad económica.
- Se arrienda por periodos de tiempo cortos.
- No está registrado como alquiler turístico.
Sin embargo, que una propiedad cuente con la correspondiente licencia no significa necesariamente que su actividad no sea motivo de sanción. Inscribir la vivienda solo es uno de los muchos requisitos a cumplir para obtener la licencia, pero la prestación de los servicios de alquiler vacacional está sujeta al cumplimiento de otras normativas.
Si se considera que un vivienda turística está operando en una situación ilegal, o que lo hace de forma legal pero no respeta ciertas normativas, los inquilinos pueden presentar una denuncia. Esta denuncia debe formalizarse por escrito y proporcionará toda la información sobre los motivos por los cuales se cree que la vivienda está operando ilegalmente.
Verificaciones antes de denunciar un piso turístico ilegal
Si estás pensando en denunciar, es importante comprobar si la vivienda tiene licencia, necesaria para operar legalmente. Cada comunidad autónoma ofrece un número de inscripción a las propiedades que se han registrado, y un portal para que la ciudadanía pueda saber si un piso turístico es ilegal. Si ya has hecho la búsqueda en el departamento de turismo de tu localidad y el inmueble aparece, significa que a priori, que el inmueble cumple con las autorizaciones administrativas correspondientes:
- El inmueble cuenta con la cédula de habitabilidad.
- El inmueble acata las normativas en materia de higiene y seguridad.
- Los estatutos de la comunidad de propietarios no prohíben la actividad turística.
De ser así, implica que no puedes reclamar por alguna de las razones anteriores. Aún así, lo anterior no implica que existan otras causas por las que se pueda interponer una reclamación ya que existen otras razones motivo de sanción.
¿Se puede prohibir el alquiler turístico en una comunidad de vecinos?
Los pisos turísticos ha generado muchas discusiones en distintas comunidades de vecinos. Muchas personas se han lanzado a alquilar sus viviendas sin conocer las normativas locales, lo que ha terminado por desencadenar problemas de convivencia con el resto de personas. Por esta razón, muchos se preguntan si es posible prohibir esta actividad en una comunidad de propietarios como medida preventiva, y la respuesta es que sí.
Los propietarios pueden apoyarse en los estatutos para prohibir los pisos turísticos en la comunidad. Para ello, será necesario contar con la aprobación de la mayoría de los propietarios y la figura del presidente de la comunidad, que será clave para llevar a cabo esta iniciativa.
¿Cómo denunciar un piso turístico cuando tiene licencia?
El principal motivo por el que se decide denunciar es por los problemas generados al resto de vecinos/as. La ley estipula que los inquilinos tienen el derecho a un alojamiento seguro, limpio e higiénico, y que los propietarios de alojamientos vacacionales deben cumplir con los estándares de calidad establecidos. Sin embargo, la alteración de las normas de convivencia no son las únicas razones para denunciar, sino que existen otras muchas razones para denunciar y solicitar la cesación de la actividad:
Ruido excesivo y molestias ocasionadas por los turistas
El ruido excesivo y las molestias causadas por los turistas pueden ser motivo de reclamación. El continuo ir y venir de personas, el uso de electrodomésticos o la música alta pueden perturbar la tranquilidad de los vecinos, afectando su descanso y calidad de vida. Si estos ruidos son constantes y perturbadores, se puede denunciar al propietario de la vivienda por vulnerar la normativa de convivencia y de ruidos.
Falta de higiene y limpieza
El ruido excesivo y las molestias causadas por los turistas pueden ser motivo de reclamación. El continuo ir y venir de personas, el uso de electrodomésticos o la música alta pueden perturbar la tranquilidad de los vecinos, afectando su descanso y calidad de vida. Si estos ruidos son constantes y perturbadores, se puede denunciar al propietario de la vivienda por vulnerar la normativa de convivencia y de ruidos.
La alteración de la convivencia debido al constante cambio de personas que se alojan
Los continuos cambios de inquilinos pueden afectar negativamente la convivencia, el ambiente de la comunidad y la sensación de seguridad de los vecinos.
El uso inadecuado de las zonas comunes, como ascensores o áreas de descanso
El uso inadecuado de las zonas comunes puede ser motivo de denuncia. Muchos turistas no conocen las normas de convivencia y pueden hacer un mal uso de los ascensores, las áreas de descanso o la entrada del edificio. Si esto ocurre, se puede denunciar al propietario por no controlar el comportamiento de los huéspedes.
La falta de medidas de seguridad en la vivienda
Si el piso no cuenta con las medidas básicas de protección contra incendios, como extintores, salidas de emergencia o detectores de humo, se puede denunciar al propietario por incumplir las normativas de seguridad. La seguridad de los inquilinos y de los vecinos es una prioridad.
El incumplimiento de las normativas municipales
El incumplimiento de los requisitos legales y fiscales es otra posible razón para denunciar. Si el propietario no cuenta con las autorizaciones necesarias, no ha declarado los ingresos obtenidos por el alquiler del inmueble o no ha pagado los impuestos correspondientes, se puede iniciar una denuncia por incumplimiento legal y fiscal.
La competencia desleal frente a hoteles y establecimientos regulados
Los pisos vacacionales ilegales no cumplen con los requisitos y estándares de calidad exigidos por la ley, lo que les permite ofrecer precios más bajos. Esto genera una competencia desleal que puede afectar gravemente la actividad económica y puede ser motivo de denuncia ante las autoridades competentes.
La alteración del patrimonio histórico y cultural cuando se alquilan pisos turísticos en edificios antiguos o protegidos
La actividad turística no regulada puede generar un mayor desgaste en las estructuras, mobiliario y entorno del edificio, lo que puede afectar a su conservación. Las políticas locales de conservación del patrimonio pueden estipular claúsulas específicas que prohiban o regulen esta actividad y con ello, establezcan sanciones para quienes las incumplan
¿Cómo denunciar un apartamento turístico?
Para denunciar de un apartamento turístico, los inquilinos deben tener en cuenta los objetivos específicos de la denuncia. Esto incluye, pero no se limita a, reclamar el incumplimiento de la ley, la mala calidad del alojamiento o los problemas de convivencia generados en el resto de vecinos. Esto es muy importante porque en función del tipo de reclamación, la denuncia se tramita por una u otra vía y las penas o sanciones pueden variar sustancialmente.
Una vez que el afectado haya identificado los objetivos de su denuncia, debe reunir la documentación que respalde su reclamación. Esto incluye recibos, las cláusulas recogidas en los estatutos de la comunidad de propietarios, la normativa local, los términos y condiciones del portal donde se anuncia la vivienda, fotos que evidencien el objeto de la denuncia, etc.
Esta documentación ayudará a las autoridades a comprender mejor el caso y proporcionar una respuesta adecuada. Aunque el procedimiento puede iniciarse sin la necesidad de un abogado, es mejor acudir a uno para garantizar que la reclamación se tramita por la vía adecuada y se hace en tiempo y forma.
Solicitar el cese de la actividad
Si sientes que se está vulnerando algunos de tus derechos o crees que alguna vivienda de tu comunidad opera ilegalmente, podemos ayudarte. Desde Licencias Turísticas ® ponemos a tu disposición abogados especializados en materia turística para que puedas resolver tus dudas y si lo crees conveniente, inicies un procedimiento legal.
